Levering & fragt
Leveringsoplysninger før du bestiller
Den forventede leveringstid fremgår ved den enkelte vare. Mulige leveringsformer og den samlede fragtpris vises, inden du gennemfører dit køb. En eventuel kampagne med fri fragt gælder kun på de oplyste betingelser.
Vi leverer til de danske adresser og postnumre, der kan vælges i checkout. Eventuelle undtagelser eller tillæg for bestemte områder oplyses inden bestilling. Levering til udlandet, Grønland og Færøerne kræver særskilt aftale.
En ordre kan bestå af flere pakker
Varer kan blive ekspederet fra forskellige lagre. Et enkelt produkt kan også være fordelt på flere kolli. Pakkerne kan ankomme hver for sig og have forskellige sporingsnumre.
Kontrollér derfor forsendelsesoplysningerne, hvis du kun har modtaget en del af ordren. Opdelingen medfører ikke ekstra fragtbetaling ud over det, du accepterede ved købet.
Når pakken er på vej
Når forsendelsesoplysninger er tilgængelige, får du besked om sporingen. Der kan gå lidt tid, fra et sporingsnummer oprettes, til transportøren registrerer første bevægelse.
Den konkrete leveringsform fremgår af dit køb. En almindelig levering omfatter ikke automatisk indbæring, etagelevering, montering eller fjernelse af emballage.
Hvis din levering er forsinket
Skriv til os med ordrenummer, hvis den oplyste leveringstid er overskredet. Vi undersøger leveringen og oplyser det næste skridt. En forventet leveringstid ændrer ikke dine rettigheder, hvis den aftalte levering ikke overholdes.
Vi er din kontakt ved forsinkelse, bortkomst eller fejl i leveringen. Du skal ikke selv løse sagen med transportøren for at gøre dine rettigheder gældende over for os.
